Ежегодная конференция Claims&Pays 2023, посвященная вопросам урегулирования убытков в страховании, прошла 25 апреля в Москве. Мероприятие было организовано МИГ «Страхование сегодня» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков. В этом году основной миссией конференции стало повышение уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, совершенствование и развитие процессов урегулирования, организация оперативных и справедливых страховых выплат.
В ходе конференции участники обсуждали экономические, социальные, регулятивные и репутационные аспекты эффективного и справедливого урегулирования в страховании; искали пути повышения доверия общества к страховой отрасли, а также изучали опыт построения эффективных систем урегулирования убытков и организации выплат с использованием современных технологий.
В рамках деловой части форума состоялась панельная дискуссия, посвященная вопросам противодействия мошенничеству в страховании, на которой выступил Павел Курлат, партнер «Первой Юридической Сети».
В своем выступлении на тему «Противодействие недобросовестным страхователям» Павел Курлат перечислил основные факторы, влияющие на эффективность работы страховых компаний. Среди них – застывшее законодательство, отсутствие единства в страховом сообществе, регулятивно-надзорное давление, негативная судебная практика и несовершенство внутренних бизнес-процессов страховщиков. По мнению эксперта, противодействие недобросовестным страхователям с целью недопущения взыскания страхового возмещения эффективно тогда, когда защита законных интересов страховщика включает в себя одновременно весь спектр необходимых гражданских и уголовно-правовых инструментов.
В работе конференции приняли участие представители органов государственной власти, министерств и ведомств России, общественных организаций, руководители профессиональных объединений страховщиков, страховых организаций, ведущие эксперты и юристы.
