Потребители страховых услуг с 28 ноября должны обращаться к финансовому уполномоченному по всем спорам, связанным со страховыми продуктами, за исключением ОМС. Досудебный порядок рассмотрения жалоб финомбудсменом стал обязательным для моторного страхования (ОСАГО, ДСАГО и каско) еще с 1 июня, сейчас к нему добавились и остальные виды.
Партнер Первой Юридической Сети Павел Курлат ожидает, что институт финуполномоченного поможет разгрузить суды, так как до них будут доходить только те дела, которые действительно требуют судебного разбирательства. К тому же тот факт, что процедура разрешения спора становится проще, может привести к уменьшению числа посредников-автоюристов.
«Для потребителей это тоже несомненный плюс: вместо суда, куда многие боятся обращаться, считая, что это дорого и неперспективно, можно обратиться к финуполномоченному с заявлением. Этот институт куда ближе гражданам, что и показывают прошедшие пять месяцев» — прокомментировал это решение для «РИА Новости» Павел Курлат.
ИА "РИА Новости"